全球社群遊戲產業
產業概況
隨著智慧型產品的使用者增加，產品類型也越來越多，像是智慧型手機、平板電腦等，再加上社群媒體的不斷成長及商品交易不斷網路化，我們可以觀察到，全球消費者的溝通習慣已經有結構性的改變。而各式各樣的社群媒體，也隨著臉書的成功崛起，如雨後新筍般不斷出現於市面上，功能也隨著客群不斷擴大而逐漸多元化，涵蓋了文字、圖片、語音交換及電話功能等等，幾乎是這一世代的人們當今交流來往的主要媒介。 看準社群媒體影響力及使用者擴大的趨勢，許多遊戲開發商聰明的登上這股潮流，藉由曝光於眾多潛在消費者往來的社群平台上，將自家廠商的遊戲推銷出去，例如在Facebook上竄紅的candy crush等遊戲，另外，手機或平板類型產品上的應用程式（App）也是另一個社群遊戲的平台。 多數社群遊戲有幾個特點，像是通常不需要特定軟體或是控制台來執行，以及通常是免費的。社群遊戲的類型包含以下幾種，角色扮演遊戲、約會遊戲、內容分享遊戲（玩家能夠互相交流訊息或檔案）、拼圖遊戲、賭博遊戲等等。這個產業中，遊戲開發商的主要工作就是針對特定遊戲族群做研究，發展社群遊戲，維持社群遊戲運作，拓展及推廣現有社群遊戲，並和第三方廣告商合作以推行社群遊戲至新的族群。
全球社群遊戲市場分析
經營社群遊戲公司的營收來源主要區分為三塊，包括虛擬商品之買賣（Virtual Goods）、虛擬貨幣（Lead Generation Offers）以及廣告收入（Advertisements）。 在2009至2010年兩年間，全球社群遊戲市場的營收驚人地成長116.4%，達到14億美元之多。根據IBISWorld研究，由於新興市場的崛起，使用智慧型產品人數增加，過去沒有習慣玩電腦遊戲的族群，如今也投入社群遊戲，另外，四十歲以上之女性玩家是社群遊戲族群中成長最快的一群。 目前市場上三大社群遊戲公司為Zynga，Electronic Arts，和Playdom，分別佔有38.1%、6.5%及5.5%之市場。若單看2010年，三間公司分別達到5億4千4百萬美元，9千萬美元及77萬美元之營收，其他公司加起來則有6億8千9百萬美元。而綜觀來看，從2008至2013年，市場營收之年均成長率高達183.1%，且五年間每年平均營收增加6億美金。 從成長數字之龐大不難看出全球正掀起一股社群遊戲風潮，且根據IBISWorld預測，這股風潮才剛被吹起，在未來隨著智慧型產品更加普及，和使用社群媒體人數之增加，加上人均收入之增加，整體社群遊戲市場在未來五年之間的成長有無限空間。
Disney Interactive（Playdom之母公司）簡介
The Walt Disney Company（迪士尼集團）為美國之上市公司，註冊於紐約證交所。集團底下目前有五大業務部門，包括Media Networks、Parks and Resorts、Studio Entertainment、Consumer Products以及較晚成立的Disney Interactive（互動遊戲部門）。 Disney定位Disney Interactive為一個與玩家互動之媒體平台，並藉由這樣的平台創造和傳遞迪士尼品牌之娛樂概念。 平台之主要產品為互動性遊戲，互動之媒介包含電視、網路及手機。而部門位置分布於美國加州總部、紐約、英國、歐洲其他地區，以及亞洲、拉丁美洲等。 在1999年創立後，一直到2010年，因為策略考量，在迪士尼企業的前瞻性思維下，看好社群遊戲商機，而併購了Playdom。 在2013年時，Disney Interactive成為市場領導之手機遊戲商，有7款遊戲在Apple Store銷售第一，同年度Disney Interactive開始和自家的動畫部門合作，將迪士尼90年來推出之經典動畫開發成遊戲App，並推出Disney Animated（一款App）。 這款App成功在2013年度打敗其他100,000多款App，獲選為年度之IPad App of the year。 在推出社群遊戲同時，Disney Interactive在2012.2013年間亦持續推出新的遊戲產品，例如Disney Infinity，是一款可以在電視、平板螢幕及電腦上操作的遊戲，遊戲可以讓玩家自由地混合及搭配迪士尼及皮克斯動畫系列中的腳色、故事、場景，來創造自己的遊戲。 這被視為是Disney Interactive成立以來最大的突破性改變。從財務上來看部門營運成果，2011年至2012年間的營收成長，來自線上社群遊戲的獲利表現變好，而2012至2013年間的獲利成長則來自Disney Infinity的推出。
Playdom 簡介
Playdom在社群遊戲產業中，僅佔有約5.5%的市場，位居龍頭Zynga及Electronic Arts（EA）之後，然而，因為母公司為赫赫有名之迪士尼集團，因此推出的多款遊戲，在結合迪士尼本身的經典動畫資源下，在市場中獨樹一幟。總部位於加州，員工人數僅約470人，但Playdom的使命是希望能夠透過開發世上最棒的社群遊戲來娛樂大眾，並期望在和迪士尼結盟後，將迪士尼帶給大眾的美妙體驗，推向社群遊戲這塊大市場。 2008年創立之後，在2009年市值成長至3億美金，當時仍以販賣虛擬貨物為主要營收來源。 2010年Playdom被選為2010矽谷最被看好公司之一（Hottest Silicon Valley Companies），隨後即被迪士尼以7億6千3百萬高價收購，當時Playdom約擁有4,200萬名玩家，到2011年7月Playdom每月玩家人數約2,700萬名，有下降之趨勢。 Playdom被迪士尼收購後，推出的產品多以迪士尼動畫系列為主，亦和迪士尼旗下Studio Entertainment部門間互相投資，開發新遊戲。 幾款代表性產品結合如愛麗絲夢遊仙境，神鬼奇航—加勒比海盜及復仇者聯盟等經典動畫，在推出時都引起市場上相當的關注，其中復仇者聯盟在2012年7月成為Facebook上排行第19名的社群遊戲，擁有約810萬名玩家，但在2013年1月時，雖仍為榜上第19名遊戲，但玩家人數銳減至100多萬名。儘管玩家減少，Playdom近年來年營收不斷成長，從2008年約2億美金成長至2013年超過12億美金，其中70%之營收來自於虛擬商品銷售，20%左右來自虛擬貨幣，10%則來自於遊戲廣告商收入。 由此印證，整體社群遊戲市場仍然不斷在成長，端看迪士尼如何繼續操作旗下Playdom品牌，推出讓玩家耳目一新之遊戲，和社群遊戲大老Zynga繼續競爭。
圖一_2010年世界前三大社群遊戲公司市占率
圖二_社群遊戲開發商三大營收來源
圖三_華特迪士尼集團五大部門簡介
圖四 _Disney Interactive 2011-13年財務狀況
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